Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale for fragten på ny.
Shipping policy
Levering
Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med GLS og PostNord.
Retur
Ubrugte produkter skal returneres inden for 30 dage. Klistermærker må gerne være åbnet af pakken, men må ikke være anvendt, så limen ikke er intakt og dermed ikke kan sælges igen. Ønsker du at returnere varerne, skal du lægge dem i den oprindelige emballage og pakke dem forsvarligt ind i en papkasse.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget. Vi tilbyder returforsendelse med dao og GLS via vores returportal her. Vi bestræber os på at håndtere returordrer inden for 5 hverdage, men ved travlhed kan der gå længere tid.
Fortrydelse skal meldes til os senest 30 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@stickoramic.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan også benytte vores returportal, som du finder her. Hvis du i returportalen angiver, at du fortryder dit køb, behøver du ikke give kontakt pr. mail.
Omkostningen for returfragten i forbindelse med fortrydelse og returnering af varer tilfalder dig som kunde og refunderes ikke. Prisen for returfragten afhænger af transportør og fremgår i returportalen. Ved fortrydelse af køb refunderes den oprindelige fragtomkostning. Ved delvis fortrydelse af køb et tilbydes der ikke tilbagebetaling af de oprindelige leveringsomkostninger.
Det er op til Stickoramic ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.