AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Stickoramic ApS, Ryttervænget 4, DK-8680 Ry, Dänemark (CVR-Nr. 44684799, USt-IdNr. DK44684799), unter stickoramic.com aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie können unsere Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit über die Schaltflächen „Zurück" und die Bearbeitungsfunktionen des Warenkorbs korrigieren. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und Ihnen im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsarten, unter anderem Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna, soweit jeweils angeboten. Es fallen keine Transaktionsgebühren an. Der Rechnungsbetrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet. Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
4. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland mit GLS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt. Sollte es in Einzelfällen zu einer längeren Lieferzeit kommen, informieren wir Sie per E-Mail. Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir gewähren Ihnen freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Hinweise zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Ansprüche wegen Mängeln richten Sie bitte an kontakt@stickoramic.dk unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos des Mangels.
Hinweis zur Haftung auf dem Untergrund: Unsere Fliesen haften auf glatten, sauberen, fettfreien und trockenen Oberflächen wie Fliesen, glatt gestrichenen Wänden, Glas und Edelstahl. Nicht geeignet sind unter anderem Beton, grob verputzte Wände, raues Holz und Raufasertapete. Ob die Fliesen auf einem bestimmten Untergrund haften, hängt von Beschaffenheit und Vorbereitung dieses Untergrunds ab; Hinweise finden Sie in der Montageanleitung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Hinweis zu Farbe und Struktur: Unsere Fliesen werden in Chargen produziert. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Glanz oder Struktur zwischen verschiedenen Chargen sowie Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Produkt sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Wenn Sie mehrere Packungen für eine Fläche benötigen, empfehlen wir, diese in einer Bestellung zu kaufen.
8. Klebegarantie (freiwillige Garantie)
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir eine Klebegarantie: Bringen Sie eine Packung aus Ihrer Bestellung an und lassen Sie sie ein paar Tage hängen. Haftet sie nicht, senden Sie die übrigen Packungen ungeöffnet innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, auch für die Testpackung. Melden Sie sich dafür unter kontakt@stickoramic.dk. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
9. Gratis-Zugaben
Erhalten Sie im Rahmen einer Aktion eine Gratis-Zugabe (z. B. ein Montage-Set), ist diese Teil des Kaufvertrags. Bei einem vollständigen Widerruf oder wenn durch einen teilweisen Widerruf die Voraussetzung für die Zugabe entfällt, ist die Zugabe zurückzusenden. Andernfalls ziehen wir ihren regulären Verkaufspreis von der Erstattung ab.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter kontakt@stickoramic.dk oder telefonisch unter +45 42 94 91 13. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt dänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Stand: 17. September 2026